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现在很多人买车还是最信赖汽车4s店，因为他们是有汽车厂家直接授权的有资质门店，所以人们会觉得很官方，自然也就会觉得在这里购车会非常的安心，最起码在质量方面是不可能会出现问题的。对一步说即使在买车后有一些小的故障，那么找4s店做维修的时候也会非常的方便，而且他们使用的零部件大多数都是原厂家出厂，自然会在质量上有一定的保障。其实如今的4s店压力也很大，毕竟汽车行业现在也比较透明，所以并不会有太大的利润，但是他们却另辟途径，通过一些潜规则来维持店面的经营并且盈利。
我们都知道汽车是属于一种非常容易损耗的物品，所以大家在买车后需要面对的问题会很多，首先汽车4s店的工作人员会向人们推荐相关的车险。如果人们是全款买车，那么肯定是有选择车险的权利的，但是现在很多人都是选择贷款买车，那么车险自然也就必须从4s店进行购买，这也是4s店盈利的一个很大方面。另外有关汽车的保养还有维修都能够让4s店赚钱，他们对此甚至把客户进行了等级分类，当然每个等级他们会有不一样的态度，到底是哪三个等级呢？
第1个等级的顾客是4s店最喜欢的，因为这些人自己最喜欢车，但是却不懂车，而且他们也非常信赖4s店，所以显得很好说话。当这些车主的汽车出现了故障之后，他们自然会第一时间找到4s店的修东西的人，而修东西的人在象征性的对汽车进行全方位检查之后，便会告诉车主汽车问题还是很严重的，里面有很多零部件都出现了比较大的磨损，必须按时换才可能正真的保证汽车的正常使用。对此车主自然会深信不疑，只要是4s店的修东西的人说要换的零部件他们通通都会同意，当然之后也会付出更高的消费。
第2个等级的顾客平时会学习一些和汽车相关的知识，所以对于其实还是有一些简单的了解。他们的车子若需要维修的时候，虽然也会某些特定的程度上听从维修师傅的建议，但是也会有自己的想法。大多数都是哪里坏了修哪里，不会多花钱修其他不需要修的地方。当然也不排除有些时候4s店修东西的人把汽车的情况说得很严重，那么此时这些车主也会有一些动摇，有时也就会稍微多的花了一些本来就不必要花的钱。这类车主其实做贡献给4s店的利润并不高，但是4s店也并不会排斥。
最后一个等级的车主自然就是经验比较丰富的老司机了，因他们经历的比较多，所以也成为了半个内行人，有些甚至懂得的知识和专业技术人员相差无几。这些人的汽车需要维修的时候，他们往往会在维修之前就已经明确知道汽车到底是哪个部位出现了故障，所以在维修的时候自己完全是占主导地位的，所以4S店往往占不到什么便宜。
