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  • 产品名称: 【48812】上海一烤肉店收炭火费登上热搜记者实探武汉仍有烤肉店收这笔费用省消委:霸王条款!
  • 添加时间: 2024-04-16
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  (原标题:上海一烤肉店收炭火费登上热搜,记者实探武汉仍有烤肉店收这笔费用,省消委:霸王条款!)

  炭火费究竟该不该收?近来,上海一家烤肉店收取10元炭火费一事被网友吵上热搜。尽管商家在被投诉后取消了这一收费项目,但记者看出热搜中收取炭火费的上海烤肉店并非孤例。以武汉为例,在群众点评上查找“炭火费”就可看到有3家烤肉店直接在套餐价目表中标明“炭火费”,收费分别为6元、8元和18元。记者前往其间一家消费后进行了告发。9月6日,洪山区商场监督管理局回复,已责令该店整改。湖北省顾客委员会相关担任这个的人说,炭火费归于不合理收费,向顾客收取炭火费归于强制买卖行为。

  近来,由于上海一烤肉店收取烤肉费,一网友在用餐后给出差评,店家反回怼“我私家送你两箱炭”。#上海一烤肉店另收10元炭火费#词条随即登上微博热搜。烤肉店工作人员随后回应媒体表明,炭火费现已收了3年,由于这位顾客的差评,现在现已取消了炭火费。

  烤肉店是否应当收取炭火费?这一论题引起热议。有网友戏弄,按照此逻辑,“吃炒菜是不是应该收大灶费?吃火锅是不是该收电磁炉费”,还有网友罗列出在外用餐时遇到的其他额外收费项目进行类比,如碗筷费、餐位费等。

  不过,也有网友以为,只要在菜单中明示,提早奉告就不要紧。还有网友疑问地表明,自己也曾遇到炭火费这一收费项目,“不是一直都收费吗?”

  极目新闻记者在群众点评上查找发现,武汉多家烤肉店就在套餐费用中清晰标示了炭火费这一收费项目。例如,韩宫宴炭火烤肉店就在套餐中写明:“电/炭”费用6元。在炭窑水浒烤肉店的套餐费用中,炭火费收取18元,在聚十三烤肉店的套餐费用中,炭的费用为8元。

  8月21日,极目新闻记者以顾客身份前往韩宫宴(武汉银泰店)消费。入座后,店员拿来ipad点餐,如群众点评中所列示,店内菜单中也有炭火费这一收费项目。不过,即便记者没有点选炭火费,下单时,炭底费、酱料费等费用也主动出现在点餐项目中。在就餐后的小票中,也能够清晰看到“炭火费”6元这一收费项目。当记者问询为何收取炭火费时,店员回应称这是总部要求,此前也曾因顾客质疑向总部反映过该问题,但现在仍需收取。

  在韩宫宴烤肉店,记者未点炭火费但其主动出现在订单列表中(图源:网站截图)记者随后向商场监督管理局投诉了这一烤肉店,该烤肉店店长向记者退还了6元烤肉费。9月6日,洪山区商场监督管理局工作人员向记者回电称,炭火费不该当收取,现已责令整改。假如商家下一步不合作,商场监督管理局将会立案处分。

  9月7日,记者又以顾客身份致电了炭窑水浒烤肉(江汉路店)和聚十三烤肉博物馆(武汉街道口店)。两家烤肉店均表明,店内的确有炭火费这一收费项目。当记者质疑炭火费收取的合理性时,炭窑水浒烤肉店工作人员表明,炭火原本也由店家独自购买,“为啥不该该收?”“炭的本钱也是很高的”。

  聚十三烤肉博物馆工作人员表明,烤肉店开业至今一直是这一个形式,“不止咱们一家,咱们是店,总部规则的,否则的话咱们自己要贴钱进去。”

  店小二家庭炭火烤肉(徐东店)表明:“按理来说炭也有本钱,但在套餐费用里没有表现,老板不想独自把这一项罗列出来收费。”炙碳·东北烤肉(民主一街店)介绍,店内不收炭火费,“一桌或许就四五块钱,不贵,没必要收炭火费。”来闹炭火烤肉(石牌岭店)则表明,店内不收炭火费,“没考虑过收炭火费的工作,感觉来吃烤肉用炭挺正常的。”

  9月14日,湖北省顾客委员会法宣处相关担任人向极目新闻记者介绍,炭火费归于不合理收费,向顾客收取炭火费归于强制买卖行为。

  顾客在烧烤店用餐,与烧烤店形成了服务合同联系。炭火是消费的人在烧肉店用餐不可或缺的门槛,供给炭火是该服务合同不可分割的附随责任,运营者有责任保证顾客运用炭火顺畅用餐。烧烤店另收炭火费的行为,将本身应当承当的服务责任、运营成分拆分开来,转嫁给顾客,加剧了顾客的担负。

  “如以店堂告示等方法明示、强制收取,则归于典型的‘不平等格局条款’,俗称‘霸王条款’,应归于无效,顾客有权回绝付出该费用。”该担任这个的人说,“餐饮店如有其他附加收费,要结合该收费是否归于店家应尽合同责任的一部分、店家是否供给了相应的服务、是否提早奉告等要素,判别收费的合理性合法性。”

点击次数:1   来源:小罗米乐M6官网登录正版下载    更新时间:2024-04-16 22:45:48   【打印此页】   【关闭